Med et globalt team som strekker seg over fire kontinenter, har Chubb Fire and Security omdefinert brannsikkerhet og sikring for å beskytte mennesker over hele verden. De dynamiske teamene jobber sammen for å levere førsteklasses tjenester til en rekke bransjer, og har skapt tryggere miljøer de siste 200 årene. Chubb har spesialisert seg på brannsikkerhet og sikring, og tilbyr installasjons-, vedlikeholds- og overvåkningstjenester for å holde organisasjoner trygge;
EHS-sjef Kinan Aboujamra, som har vært kunde hos EcoOnline siden 2019, forklarer hvordan den digitale løsningen har gjort det mulig for teamet hans å bli en del av fremtidens sikkerhet: "Alle serviceselskaper bør bruke EcoOnline. Det er det beste verktøyet fordi det er en fullt integrert løsning for helse og sikkerhet.".
Hvordan Chubb fikk bukt med ineffektive manuelle prosesser
En stor utfordring for Kinan og teamet hans var tiden det tok å håndtere manuelle prosesser. Tidligere var de avhengige av et papir- og Excel-basert system for alle sikkerhetsbehov og nøkkelindikatorer. Denne tungvinte prosessen krevde mye tid og ressurser. Dette resulterte i ineffektivitet og manglende evne til å skalere programmet. De ansatte følte seg også lite motiverte til å logge og registrere inspeksjoner på papir på grunn av den tidkrevende prosessen.
En annen utfordring var å knytte sammen et team med hundrevis av teknikere som alle jobber eksternt. Å basere seg på papir gjorde det vanskelig å følge opp aktivitetene. Informasjonen var ofte foreldet når den nådde ledelsen, og det var vanskelig å formidle informasjon eller motta sanntidsoppdateringer fra felten.
"Det var tidkrevende, ressurskrevende og lite effektivt for et dynamisk team som Chubb", sier Kinan;
"Informasjonen må flyte direkte fra ledelsen til alle de eksterne medarbeiderne, slik at dokumenter, erfaringer og opplæringsmateriell kan formidles umiddelbart. Chubbs arbeid er basert på eksterne team, og vi trengte et effektivt system som lar informasjonen flyte tilbake til hovedkontoret, der vi kan analysere det daglige arbeidet som er gjort."
Kinan Aboujamra, EHS-sjef, Chubb Fire and Security
Hvorfor Chubb valgte EcoOnline
Kinan visste at et papirbasert system ikke ville være bærekraftig på lang sikt. Han innså at det var på tide å se etter en digital sikkerhetsløsning som ville bidra til å effektivisere prosesser. Høsten 2018 ble han introdusert for EcoOnline og så seg aldri tilbake.
"Fra den aller første demonstrasjonen fanget EcoOnline oppmerksomheten vår," sa Kinan. "Det var akkurat det vi lette etter."
Hvordan HMS-programvare hjalp Chubb-ansatte med å forenkle de daglige oppgavene
Etter ni måneder ble EcoOnline rullet ut for fullt til Chubbs HMS-team og teknikere. For å skape større oppslutning blant de ansatte holdt de månedlige møter og webinarer for å introdusere og forklare fordelene med det nye digitale verktøyet og hvordan det ville gjøre jobben enklere.
Mobilapplikasjonen bidro til å styrke teamene, ettersom de kunne fullføre arbeidet uten avbrudd mens de var ute i felten. Dette skapte større ansvarlighet blant de ansatte, ettersom alle sikkerhetsaktiviteter nå ble sporet og knyttet til et målekort;
Større tids- og kostnadsbesparelser
Chubb har også spart tid og penger ved å samle alt i én, lett tilgjengelig løsning. Kinan har beregnet en 56 % reduksjon i administrativ tid.
Dette har også hjulpet dem med å effektivisere teamene sine og dermed redusere kostnadene. Med alt samlet på ett sted har Chubb fått større oversikt over sikkerhetsaktivitetene sine;
Økt innsikt med sanntidsdata
Med større åpenhet om sikkerhetsaktivitetene kunne Chubb lage et målekort som viser nøkkelinformasjon for virksomheten;
Dette inkluderte data om fullføringsgrad og status for inspeksjoner, fullføringsgrad for opplæring, sikkerhetsprofiler for alle ansatte, dokumenter som er lest og mye mer.
Dette gjorde det mulig for Kinan og teamene hans å raskt identifisere eventuelle svakheter og samtidig jobbe proaktivt for å styrke dem.
Mer proaktiv sikkerhet, mindre rotete papirarbeid
"EcoOnline er et inkluderende verktøy for helse og sikkerhet, der opplæring, inspeksjoner, tiltak og mer er samlet på ett sted. Vi kan stole på at dette verktøyet hjelper oss med å håndtere risikoer", sier Kinan.
Med EcoOnline-løsningen fikk Chubb muligheten til å nå nye høyder for å møte kravene i virksomheten og bransjen.
Utforsk hvordan EcoOnline kan hjelpe din organisasjon
På spørsmål om hvilket råd Kinan vil gi sine kolleger i bransjen som fortsatt bruker tradisjonelle papirbaserte systemer, svarer han: "Kom deg inn i overhalingsbanen. Digital programvare sparer tid, ressurser og kostnader, og gir deg muligheten til å registrere data i sanntid, administrere dokumenter og ansvarliggjøre de ansatte." .
EcoOnline er beæret over å samarbeide med Chubb Fire and Security for å fortsette deres oppdrag med å beskytte mennesker over hele verden gjennom innovative tjenester og hardtarbeidende teknikere.
Er du nysgjerrig på hvordan programvaren vår kan ha en positiv innvirkning på organisasjonen din? Klikk på banneret nedenfor!