Lontoo (pääkonttori)
(+44) 20 8133 4551
2 Leman Street
London, UK
E1 8FA
Vie työ- ja kemikaaliturvallisuuteen liittyvät prosessit uudelle tasolle. Asiantuntijatiimimme vastaa kysymyksiin ja auttaa sinua määrittämään parhaat ratkaisut organisaatiosi tarpeiden mukaan.
Ota yhteyttäKey Account Manager, EcoOnline
Sivun lopusta löydät apua usein kysyttyihin kysymyksiin Chemical Managerista. Mikäli et löydä vastausta, ota meihin yhteyttä - autamme mielellämme.
Yleisissä asioissa palvelemme numerossa 09 427 267 80
ja asiakastuen asioissa numerossa 0105247100 (arkisin klo 9-16)
tai voit myös laittaa meille sähköpostia osoitteeseen support.fi@ecoonline.com
Minulla ei ole yrityskoodia, käyttäjätunnusta eikä salasanaa
Jos yritykselläsi on EcoOnlinen ohjelmisto käytössä, voit pyytää ohjelmiston pääkäyttäjää lisäämään sinut käyttäjäksi, jolloin saat kirjautumistiedot sähköpostiisi. Tämä voi vaatia lisä-admin lisenssien hankkimista asiakastuen kautta.
Mikäli yrityksesi ei ole vielä EcoOnlinen asiakas, otathan yhteyttä asiakaspalvelu@ecoonline.com
Olen unohtanut yrityskoodin, käyttäjätunnuksen tai salasanan
Kemikaalirekisteriimme on tulossa uusi pääkäyttäjä, miten saamme hänelle kirjautumistunnukset?
Uusia käyttäjätunnuksia saa lisättyä kemikaalirekisteriin suoraan järjestelmästä pääkäyttäjätunnuksilla ”Hallinta”-valikon alta kohdasta ”Käyttäjät”.
Mikäli teillä on käytössä vain yhdet pääkäyttäjätunnukset, voitte pyytää tunnusten siirtoa toiselle henkilölle asiakastuestamme sähköpostitse. Tässä tapauksessa sähköpostiin tulee lisätä vastaanottajaksi myös tunnusmuutoksen vahvistava henkilö yrityksestä.
Meille on tulossa uusi kemikaali käyttöömme, kuinka saamme sen käyttöturvallisuustiedotteen kemikaalirekisteriimme?
En löytänyt hakemaani käyttöturvallisuustiedotetta yleisestä kannastanne, miten saan sen lisättyä sinne?
Käyttöturvallisuustiedotetta kannattaa hakea EcoOnlinen yleisestä kannasta kemikaalin kauppanimellä tai kauppanimen osalla ja esimerkiksi kemikaalin toimittajan nimellä tai tuotekoodilla.
Mikäli käyttöturvallisuustiedotetta ei löydy yleisestä kannasta, voi sen lisäämistä sinne pyytää osoitteesta sds.fi@ecoonline.com
Kemikaalin päivämäärän kohdalla lukee rekisterissä tieto "Passivoitu", mitä se tarkoittaa?
Kemikaalin päivämäärän kohdalle merkitään ”Passivoitu” kun kemikaalin toimittaja ilmoittaa, että kemikaalin valmistus on lopetettu. Tällöin käyttöturvallisuustiedotetta ei enää päivitetä.
Kemikaalin valmistaja on myös voinut vaihtua, jolloin uuden toimittajan käyttöturvallisuustiedotetta voi hakea EcoOnlinen yleisestä kannasta. Jos sitä ei löydy, lisäämistä kantaan voi pyytää osoitteesta sds.fi@ecoonline.com
(+44) 20 8133 4551
2 Leman Street
London, UK
E1 8FA
(+44) 01926 844 200
support.en@ecoonline.com
Newhouse Farm Business Centre, Langley Road, Edstone, B95 6DL
(+44) 0113 468 4162
Unit 1 Manor Rd, Manor Mill Ln, Beeston, Leeds LS11 8LQ
(+353) 061 405455
Office Suite 4225, Building 4000,
Atlantic Avenue,
Westpark Business Campus,
Shannon, Co. Clare, V14 YX01
(+353) 01 4853551
The Moorings, Lennox Place
Portobello, Dublin, D08 NV96
1-800-686-1915
EcoOnline North America,
20 Bay Street, 11th Floor,
Toronto, Ontario,
M5J 2N8